1) Introductie en contactgegevens van de verwerkingsverantwoordelijke
1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en danken u voor uw interesse. Hieronder informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die u persoonlijk kunnen identificeren.
1.2 De verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is Waldin sp. z o.o, Rozbórz Długi 66b, 37-560 Pruchnik, Polen, Tel.: +48 668 892 335, E-mail: info@waldin.eu. De verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is de natuurlijke of rechtspersoon die, alleen of samen met anderen, de doeleinden en middelen van de verwerking van persoonsgegevens vaststelt.
2) Gegevensverzameling bij het bezoeken van onze website
2.1 Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden bezoekt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons anderszins informatie verstrekt, verzamelen wij alleen de gegevens die uw browser naar de server verzendt (zogenaamde "serverlogbestanden"). Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen wij de volgende gegevens, die technisch noodzakelijk zijn om de website aan u te kunnen weergeven:
- Onze bezochte website
- Datum en tijdstip van toegang
- Hoeveelheid verzonden gegevens in bytes
- Bron/verwijzing van waaruit u de pagina hebt bereikt
- Gebruikte browser
- Gebruikt besturingssysteem
- Gebruikt IP-adres (indien van toepassing: in geanonimiseerde vorm)
De verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij het verbeteren van de stabiliteit en functionaliteit van onze website. De gegevens worden niet doorgegeven of gebruikt voor andere doeleinden. Wij behouden ons echter het recht voor om de serverlogbestanden later te controleren als er concrete aanwijzingen zijn van illegaal gebruik.
2.2 Om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bijv. bestellingen of aanvragen aan de verantwoordelijke), maakt deze website gebruik van SSL- of TLS-versleuteling. U herkent een versleutelde verbinding aan de tekenreeks "https://" en het slotsymbool in de adresbalk van uw browser.
3) Hosting & Content Delivery Network (CDN)
Voor het hosten van onze website en het weergeven van de inhoud van de pagina's maken wij gebruik van een provider die zijn diensten zelf of via geselecteerde onderaannemers uitsluitend op servers binnen de Europese Unie levert.
Alle gegevens die op onze website worden verzameld, worden op deze servers verwerkt.
Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider om de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers te waarborgen en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden te verbieden.
4) Cookies
Om uw bezoek aan onze website aantrekkelijker te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, gebruiken wij cookies, d.w.z. kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd na het sluiten van uw browser (zogenaamde "sessiecookies"), terwijl andere voor een langere periode op uw apparaat blijven staan en het opslaan van site-instellingen mogelijk maken (zogenaamde "permanente cookies"). In het laatste geval kunt u de opslagduur vinden in het overzicht van de cookie-instellingen van uw webbrowser.
Als persoonsgegevens ook worden verwerkt door individuele cookies die wij gebruiken, wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG voor de uitvoering van het contract, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG in geval van gegeven toestemming, of in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG ter bescherming van onze gerechtvaardigde belangen bij de best mogelijke functionaliteit van de website en een klantvriendelijk en effectief ontwerp van het sitebezoek.
U kunt uw browser zo configureren dat deze u informeert over het plaatsen van cookies en dat u individueel kunt beslissen of u deze accepteert, of de acceptatie van cookies voor bepaalde gevallen of in het algemeen kunt uitsluiten.
Houd er rekening mee dat als cookies niet worden geaccepteerd, de functionaliteit van onze website beperkt kan zijn.
5) Contact opnemen met ons
5.1 Trusted Shops
Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende provider: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15c, 50823 Keulen, Duitsland.
Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, sturen wij uw e-mailadres en, indien van toepassing, andere klantgegevens naar de provider, zodat deze u via e-mail een beoordelingsherinnering kan sturen.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door ons of de provider hiervan op de hoogte te stellen.
Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk met de provider voor de bovengenoemde gegevensverwerking in overeenstemming met Art. 26 AVG. Het contract inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kan hier worden ingezien: https://help.etrusted.com/hc/de/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO
5.2 WhatsApp Business
Wij bieden bezoekers van onze website de mogelijkheid om contact met ons op te nemen via de WhatsApp-berichtenapp van WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland. Wij gebruiken hiervoor de "Business-versie" van WhatsApp.
Indien u contact met ons opneemt via WhatsApp in verband met een specifieke zakelijke transactie (bijv. een geplaatste bestelling), zullen wij het mobiele nummer dat u gebruikt op WhatsApp, evenals – indien opgegeven – uw voor- en achternaam, opslaan en gebruiken in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG, om uw aanvraag te verwerken en te beantwoorden. Op dezelfde wettelijke basis kunnen wij u ook vragen om aanvullende gegevens (ordernummer, klantnummer, adres of e-mailadres) via WhatsApp te verstrekken om uw aanvraag aan een specifieke transactie te koppelen.
Indien u contact met ons opneemt via WhatsApp voor algemene vragen (bijv. over ons dienstenaanbod, beschikbaarheid of onze website), slaan wij het mobiele nummer dat u gebruikt op WhatsApp en – indien opgegeven – uw voor- en achternaam op en gebruiken wij deze in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG, op basis van ons gerechtvaardigd belang om de gevraagde informatie efficiënt en snel te verstrekken.
Uw gegevens worden alleen gebruikt om uw aanvraag via WhatsApp te beantwoorden. Ze worden niet gedeeld met derden.
Houd er rekening mee dat WhatsApp Business toegang heeft tot het adresboek van het mobiele apparaat dat wij voor deze dienst gebruiken en de telefoonnummers die in het adresboek zijn opgeslagen, automatisch overdraagt naar een server van WhatsApp's moederbedrijf, Meta Platforms Inc., in de VS. Om ons WhatsApp Business-account te beheren, gebruiken wij een mobiel apparaat waarvan het adresboek alleen WhatsApp-contactgegevens opslaat van gebruikers die contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp.
Dit zorgt ervoor dat elke persoon wiens WhatsApp-contactgegevens in ons adresboek zijn opgeslagen, reeds heeft ingestemd met de overdracht van hun WhatsApp-telefoonnummer vanuit de adresboeken van hun chatcontacten in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG toen zij de app voor het eerst op hun apparaat gebruikten door de gebruiksvoorwaarden van WhatsApp te accepteren. Dientengevolge worden er geen gegevens overgedragen voor gebruikers die WhatsApp niet gebruiken en/of geen contact met ons hebben opgenomen via WhatsApp.
Voor het doel en de omvang van de gegevensverzameling, evenals de verdere verwerking en het gebruik van gegevens door WhatsApp, en uw gerelateerde rechten en privacy-instellingen, verwijzen wij u naar het privacybeleid van WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider om de gegevens van onze websitebezoekers te beschermen en openbaarmaking aan derden te verbieden.
In het kader van de bovengenoemde verwerking kunnen gegevens worden overgedragen aan servers van Meta Platforms Inc. in de VS.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS maakt de provider deel uit van het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
5.3 Contact via formulier of e-mail
In het kader van contact met ons (bijv. via contactformulier of e-mail) worden persoonsgegevens uitsluitend verwerkt voor het afhandelen en beantwoorden van uw aanvraag en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.
De wettelijke basis voor de verwerking van deze gegevens is ons gerechtvaardigd belang om uw aanvraag te beantwoorden in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG. Indien uw contact tot doel heeft een contract te sluiten, is de aanvullende wettelijke basis voor de verwerking Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden verwijderd zodra uit de omstandigheden blijkt dat de kwestie definitief is opgelost en er geen wettelijke bewaarplichten bestaan.
6) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantenaccount
In overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG worden persoonsgegevens verzameld en verwerkt voor zover nodig wanneer u deze aan ons verstrekt bij het aanmaken van een klantenaccount. De specifieke gegevens die nodig zijn voor het openen van een account vindt u in het invoerformulier op onze website.
U kunt uw klantenaccount te allen tijde verwijderen door een bericht te sturen naar het bovengenoemde adres van de verwerkingsverantwoordelijke. Nadat uw klantenaccount is verwijderd, worden uw gegevens gewist, mits alle via het account gesloten contracten volledig zijn uitgevoerd, er geen wettelijke bewaartermijnen van toepassing zijn en er geen gerechtvaardigd belang van onze kant is voor verdere bewaring.
7) Gebruik van klantgegevens voor direct marketing
Nieuwsbriefabonnement
Indien u zich abonneert op onze e-mailnieuwsbrief, sturen wij u regelmatig informatie over onze aanbiedingen. De enige vereiste informatie voor het verzenden van de nieuwsbrief is uw e-mailadres. Het verstrekken van aanvullende gegevens is vrijwillig en wordt gebruikt om u persoonlijk aan te spreken. Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor de nieuwsbrief, zodat u alleen nieuwsbrieven ontvangt als u uitdrukkelijk uw toestemming voor ontvangst heeft bevestigd door te klikken op een verificatielink die naar het door u opgegeven e-mailadres is gestuurd.
Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming om uw persoonsgegevens te gebruiken in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Op dit punt slaan wij uw IP-adres op, verstrekt door de Internet Service Provider (ISP), samen met de datum en tijd van de registratie, om eventueel misbruik van uw e-mailadres op een later tijdstip te kunnen traceren. De gegevens die wij verzamelen tijdens de nieuwsbriefregistratie worden strikt gebruikt voor het verzenden van de nieuwsbrief.
U kunt zich te allen tijde afmelden voor de nieuwsbrief door op de link in de nieuwsbrief te klikken of door een bericht te sturen naar de contactgegevens die aan het begin zijn vermeld. Na afmelding wordt uw e-mailadres onmiddellijk van onze nieuwsbriefdistributielijst verwijderd, tenzij u uitdrukkelijk heeft ingestemd met verder gebruik van uw gegevens of als wij ons het recht voorbehouden deze voor andere doeleinden te gebruiken die wettelijk zijn toegestaan en waarover wij u in deze verklaring informeren.
8) Gegevensverwerking voor orderafhandeling
8.1 Voor zover nodig voor de uitvoering van het contract voor leverings- en betalingsdoeleinden, worden de persoonsgegevens die wij verzamelen gedeeld met de aangewezen transportonderneming en de aangewezen financiële instelling in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
Indien wij u updates verschuldigd zijn voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten op basis van een overeenkomst, verwerken wij de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die u tijdens de bestelling heeft verstrekt om u in overeenstemming met onze wettelijke informatieplichten conform Art. 6 lid 1 lit. c AVG via passende communicatiekanalen (bijv. post of e-mail) te informeren over aankomende updates binnen de wettelijk vereiste periode. Uw contactgegevens worden strikt gebruikt voor het verstrekken van meldingen over updates die wij verschuldigd zijn en worden alleen verwerkt voor zover noodzakelijk voor elke communicatie.
Om uw bestelling uit te voeren, werken wij ook samen met de volgende dienstverleners die ons geheel of gedeeltelijk ondersteunen bij de uitvoering van contracten. Persoonsgegevens worden met deze dienstverleners gedeeld volgens de onderstaande informatie.
8.2 Overdracht van persoonsgegevens aan verzendproviders
- DHL
Als verzendprovider gebruiken wij het volgende bedrijf: DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn, Duitsland.
Wij delen uw e-mailadres en/of telefoonnummer met DHL vóór levering van de goederen ten behoeve van het coördineren van een leveringsdatum of voor leveringsbericht, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders delen wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres met DHL ten behoeve van levering, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. De overdracht vindt alleen plaats voor zover noodzakelijk voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande coördinatie van de leveringsdatum of leveringsbericht met DHL niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of DHL op de hoogte te stellen.
- DHL Express
Als verzendprovider gebruiken wij het volgende bedrijf: DHL Express Germany GmbH, Heinrich-Brüning-Str. 5, 53113 Bonn, Duitsland.
Wij delen uw e-mailadres en/of telefoonnummer met DHL Express vóór levering van de goederen ten behoeve van het coördineren van een leveringsdatum of voor leveringsbericht, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders delen wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres met DHL Express ten behoeve van levering, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. De overdracht vindt alleen plaats voor zover noodzakelijk voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande coördinatie van de leveringsdatum of leveringsbericht met DHL Express niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of DHL Express op de hoogte te stellen.
- DPD
Als verzendprovider gebruiken wij het volgende bedrijf: DPD Deutschland GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Duitsland.
Wij delen uw e-mailadres en/of telefoonnummer met DPD vóór levering van de goederen ten behoeve van het coördineren van een leveringsdatum of voor leveringsbericht, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders delen wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres met DPD ten behoeve van levering, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. De overdracht vindt alleen plaats voor zover noodzakelijk voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande coördinatie van de leveringsdatum of leveringsbericht met DPD niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of DPD op de hoogte te stellen.
- DPD Oostenrijk
Als verzendprovider gebruiken wij het volgende bedrijf: DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH, Arbeitergasse 46, Leopoldsdorf 2333, Oostenrijk.
Wij delen uw e-mailadres en/of telefoonnummer met DPD Oostenrijk vóór levering van de goederen ten behoeve van het coördineren van een leveringsdatum of voor leveringsbericht, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven tijdens het bestelproces. Anders delen wij alleen de naam van de ontvanger en het afleveradres met DPD Oostenrijk ten behoeve van levering, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. De overdracht vindt alleen plaats voor zover noodzakelijk voor de levering van de goederen. In dit geval is voorafgaande coördinatie van de leveringsdatum of leveringsbericht met DPD Oostenrijk niet mogelijk.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke of DPD Oostenrijk op de hoogte te stellen.
8.3 Gebruik van betalingsdienstaanbieders (betalingsdiensten)
- Apple Pay
Indien u kiest voor de betaalmethode "Apple Pay", aangeboden door Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland, wordt de betaling verwerkt via de "Apple Pay"-functie op uw iOS-, watchOS- of macOS-apparaat door een betaalkaart die in "Apple Pay" is opgeslagen, in rekening te brengen. Apple Pay maakt gebruik van beveiligingsfuncties die zijn ingebouwd in de hardware en software van uw apparaat om uw transacties te beschermen. Om een betaling te autoriseren, moet u een eerder gedefinieerde code invoeren en verifiëren met behulp van de "Face ID"- of "Touch ID"-functie op uw apparaat.
Ten behoeve van de verwerking van de betaling wordt de informatie die u tijdens het bestelproces verstrekt, samen met informatie over uw bestelling, in versleutelde vorm naar Apple verzonden. Apple versleutelt deze gegevens opnieuw met behulp van een ontwikkelaarsspecifieke sleutel voordat deze naar de betalingsdienstaanbieder van de in Apple Pay opgeslagen betaalkaart wordt verzonden om de betaling te verwerken. De versleuteling zorgt ervoor dat alleen de website via welke de aankoop is gedaan, toegang heeft tot de betalingsinformatie. Nadat de betaling is voltooid, stuurt Apple een apparaataccountnummer en een transactiespecifieke dynamische beveiligingscode naar de oorspronkelijke website om de betaling te bevestigen.
Indien tijdens deze overdrachten persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit uitsluitend ten behoeve van de betalingsverwerking in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
Apple slaat geanonimiseerde transactiegegevens op, zoals het geschatte aankoopbedrag, datum en tijd, en of de transactie succesvol was. De anonimisering zorgt ervoor dat persoonlijke identificatie volledig is uitgesloten. Apple gebruikt de geanonimiseerde gegevens om "Apple Pay" en andere Apple-producten en -diensten te verbeteren.
Indien u Apple Pay op uw iPhone of Apple Watch gebruikt om een aankoop te voltooien die u via Safari op uw Mac heeft gedaan, communiceren de Mac en het autorisatieapparaat via een versleuteld kanaal op Apple-servers. Apple verwerkt of slaat deze informatie niet op in een formaat dat kan worden gebruikt om u te identificeren. U kunt de mogelijkheid om Apple Pay op uw Mac te gebruiken uitschakelen door de instellingen op uw iPhone aan te passen. Ga naar "Wallet & Apple Pay" en schakel "Sta betalingen op Mac toe" uit.
Voor meer informatie over de privacypraktijken van Apple Pay, zie: https://support.apple.com/en-us/HT203027
- iDeal
Deze website biedt één of meer online betaalmethoden aan van de volgende provider: Currence Holding B.V., Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nederland.
Wanneer u een betaalmethode van de provider kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. creditcardbetaling), worden uw betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en creditcardgegevens, valuta en transactienummer) die tijdens het bestelproces zijn verstrekt, evenals informatie over uw bestelling, doorgestuurd naar de provider in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling met de provider en alleen voor zover noodzakelijk.
- Klarna
Deze website biedt één of meer online betaalmethoden aan van de volgende provider: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Zweden.
Wanneer u een betaalmethode van de provider kiest waarbij u vooraf betaalt (bijv. creditcardbetaling), worden uw betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en creditcardgegevens, valuta en transactienummer) die tijdens het bestelproces zijn verstrekt, evenals informatie over uw bestelling, doorgestuurd naar de provider in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling met de provider en alleen voor zover noodzakelijk.
Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de provider de betaling voorschiet (bijv. factuur of afbetalingsaankoop, automatische incasso), wordt u ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, en mogelijk gegevens met betrekking tot een alternatieve betaalmethode) te verstrekken tijdens het bestelproces.
Om ons gerechtvaardigd belang te beschermen bij het beoordelen van de kredietwaardigheid van onze klanten, worden deze gegevens aan de provider doorgegeven ten behoeve van een kredietcheck, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG. De provider zal beoordelen of de door u gekozen betalingsoptie kan worden toegekend op basis van uw persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwageninhoud, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en betalingservaringen).
Voor kredietcontroles kan Klarna ook identiteits- en kredietinformatie van de volgende instanties opnemen in zijn beoordeling in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/en_us/credit_rating_agencies
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van de kredietcontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van scorewaarden kan onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens omvatten.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of de provider. De provider kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
- Masterpayment
Deze website biedt één of meer online betaalmethoden aan van de volgende provider: Masterpayment LTD, 483 Green Lanes, London, N13 4BS, Verenigd Koninkrijk.
Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u vooraf betaalt (bijv. creditcardbetaling), worden uw betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en creditcardgegevens, valuta en transactienummer) die tijdens het bestelproces zijn verstrekt, evenals informatie over uw bestelling, doorgestuurd naar de provider in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling met de provider en alleen voor zover noodzakelijk.
Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij de provider de betaling voorschiet (bijv. factuur of afbetalingsaankoop, automatische incasso), wordt u ook gevraagd om bepaalde persoonsgegevens (voor- en achternaam, straat, huisnummer, postcode, stad, geboortedatum, e-mailadres, telefoonnummer, en mogelijk gegevens met betrekking tot een alternatieve betaalmethode) te verstrekken tijdens het bestelproces.
Om ons gerechtvaardigd belang te beschermen bij het beoordelen van de kredietwaardigheid van onze klanten, worden deze gegevens aan de provider doorgegeven ten behoeve van een kredietcheck, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG. De provider zal beoordelen of de door u gekozen betalingsoptie kan worden toegekend op basis van uw persoonsgegevens en aanvullende gegevens (zoals winkelwageninhoud, factuurbedrag, bestelgeschiedenis en betalingservaringen).
Voor kredietcontroles kan Masterpayment ook identiteits- en kredietinformatie van de volgende instanties opnemen in zijn beoordeling in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG:
- Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, Duitsland
- CRIF GmbH, Friesenweg 4, Haus 12, 22763 Hamburg, Duitsland
- SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, D-65201 Wiesbaden, Duitsland
Het kredietrapport kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) bevatten. Indien scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van de kredietcontrole, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van scorewaarden kan onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens omvatten.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar ons of de provider. De provider kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
Wanneer gegevens worden overgedragen naar de locatie van de provider, wordt een adequaat niveau van gegevensbescherming gewaarborgd door een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
- Mollie
Deze website biedt één of meer online betaalmethoden aan van de volgende provider: Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Nederland.
Bij het kiezen van een betaalmethode waarbij u vooraf betaalt (bijv. creditcardbetaling), worden uw betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en creditcardgegevens, valuta en transactienummer) die tijdens het bestelproces zijn verstrekt, evenals informatie over uw bestelling, doorgestuurd naar de provider in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven ten behoeve van de verwerking van de betaling met de provider en alleen voor zover noodzakelijk.
- PayPal Checkout
Deze website maakt gebruik van PayPal Checkout, een online betalingssysteem van PayPal, dat bestaat uit PayPal's eigen betaalmethoden en lokale betaalmethoden van derden.
Bij betaling via PayPal, creditcard via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – "Later betalen" via PayPal, zullen wij uw betalingsgegevens delen met PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg ("PayPal") voor de betalingsverwerking, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Gegevens worden alleen doorgegeven voor zover noodzakelijk voor de betalingsverwerking.
PayPal behoudt zich het recht voor om een kredietcheck uit te voeren voor creditcardbetalingen via PayPal, automatische incasso via PayPal, of – indien aangeboden – "Later betalen" via PayPal. Hiervoor kan PayPal uw betalingsgegevens delen met kredietbureaus in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van PayPal's gerechtvaardigd belang bij het bepalen van uw kredietwaardigheid. Het resultaat van de kredietcheck zal bepalend zijn voor PayPal's beslissing om de betreffende betaalmethode aan te bieden. De kredietcheck kan waarschijnlijkheidswaarden (zogenaamde scorewaarden) omvatten. Indien scorewaarden zijn opgenomen in het resultaat van de kredietcheck, zijn deze gebaseerd op een wetenschappelijk erkende wiskundig-statistische procedure. De berekening van scorewaarden kan onder meer, maar niet uitsluitend, adresgegevens omvatten.
U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen deze verwerking van uw gegevens door een bericht te sturen naar PayPal. PayPal kan echter nog steeds gerechtigd zijn om uw persoonsgegevens te verwerken indien dit noodzakelijk is voor de contractuele betalingsverwerking.
Indien de betaalmethode "Aankoop op factuur" van PayPal beschikbaar is en geselecteerd, worden uw betalingsgegevens eerst naar PayPal verzonden ter voorbereiding van de betaling, en PayPal zal deze vervolgens doorsturen naar Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlijn ("Ratepay") om de betaling te verwerken. De wettelijke basis is Art. 6 lid 1 lit. b AVG. In dit geval zal RatePay een identiteits- en kredietcheck uitvoeren in eigen naam om de kredietwaardigheid te bepalen, volgens het hierboven beschreven principe, en zal uw betalingsgegevens doorsturen naar kredietbureaus in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG, op basis van het gerechtvaardigd belang bij het bepalen van de kredietwaardigheid. Een lijst van de kredietbureaus die Ratepay kan gebruiken vindt u hier: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
Bij gebruik van een lokale betaalmethode van derden, worden uw betalingsgegevens eerst naar PayPal verzonden ter voorbereiding van de betaling in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG. Afhankelijk van uw selectie van een lokale betaalmethode, zal PayPal uw betalingsgegevens vervolgens doorsturen naar de betreffende provider voor betalingsverwerking, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. b AVG.
De volgende lokale betaalmethoden zijn beschikbaar via PayPal:
- Apple Pay (Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ierland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland)
- iDeal (Currence Holding B.V., Beethovenstraat 300, Amsterdam, Nederland)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d’Arlon 82, 1040 Brussel, België)
- blik (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warschau, Polen)
- eps (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2, 1200 Wenen, Oostenrijk)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Parijs, Frankrijk)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polen)
Voor meer informatie over PayPal's privacypraktijken, verwijzen wij u naar het privacybeleid van PayPal: https://www.paypal.com/webapps/mpp/ua/privacy-full
9) Online marketing
Google AdSense
Deze website maakt gebruik van Google AdSense, een webadvertentiedienst aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Google AdSense maakt gebruik van cookies, dit zijn tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een analyse van uw gebruik van de website mogelijk maken. Daarnaast maakt Google AdSense gebruik van web beacons (kleine onzichtbare afbeeldingen) om informatie te verzamelen, waardoor eenvoudige acties zoals bezoekersverkeer op de website kunnen worden vastgelegd, verzameld en geëvalueerd. De informatie die door de cookie en/of web beacon wordt gegenereerd (inclusief uw IP-adres) over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een Google-server verzonden en daar opgeslagen. Dit kan ook gepaard gaan met de overdracht van gegevens naar de servers van Google LLC in de VS.
Google gebruikt de verzamelde informatie om uw gebruik van de website in relatie tot de AdSense-advertenties te evalueren. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google AdSense, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google. De door Google verzamelde informatie kan aan derden worden overgedragen indien dit wettelijk vereist is en/of indien derden de informatie namens Google verwerken.
Alle bovengenoemde verwerkingen, met name het uitlezen van informatie van uw apparaat via cookies en/of web beacons, worden alleen uitgevoerd indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Zonder deze toestemming zal Google AdSense niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de website.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS houdt de provider zich aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://www.google.com/policies/privacy/
10) Webanalysediensten
10.1 Google Analytics 4
Deze website maakt gebruik van Google Analytics 4, een webanalysedienst aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"), die een analyse van uw gebruik van onze website mogelijk maakt.
Standaard, wanneer u de website bezoekt, plaatst Google Analytics 4 cookies die als kleine tekstbestanden op uw apparaat worden opgeslagen en bepaalde informatie verzamelen. Deze informatie omvat uw IP-adres, dat door Google wordt ingekort om directe persoonlijke identificatie uit te sluiten.
De informatie wordt overgedragen naar en verwerkt op de servers van Google. Gegevensoverdrachten naar Google LLC in de VS kunnen ook plaatsvinden.
Google gebruikt de namens ons verzamelde informatie om uw gebruik van de website te evalueren, rapporten over websiteactiviteit voor ons samen te stellen en aanvullende diensten te leveren met betrekking tot website- en internetgebruik. Het IP-adres dat door uw browser wordt doorgegeven als onderdeel van Google Analytics en dat door Google wordt ingekort, wordt niet samengevoegd met andere Google-gegevens. De via Google Analytics 4 verzamelde gegevens worden twee maanden bewaard en daarna verwijderd.
Alle bovengenoemde verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies op uw apparaat, zullen alleen plaatsvinden indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Zonder uw toestemming zal Google Analytics 4 niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, deactiveert u deze dienst via de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met Google die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor meer juridische informatie over Google Analytics 4, zie:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://policies.google.com/privacy?hl=en
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Demografische kenmerken
Google Analytics 4 gebruikt de speciale functie "demografische kenmerken" om statistieken te maken over de leeftijd, het geslacht en de interesses van websitebezoekers. Dit gebeurt door de analyse van advertenties en informatie van derden. Via deze gegevens kunnen doelgroepen voor marketingactiviteiten worden geïdentificeerd. De verzamelde gegevens kunnen echter niet worden toegeschreven aan een specifiek individu en worden na twee maanden verwijderd.
Google Signals
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan deze website Google Signals gebruiken om apparaatoverschrijdende rapporten te maken. Indien u gepersonaliseerde advertenties heeft ingeschakeld en uw apparaten aan uw Google-account heeft gekoppeld, kan Google uw gebruiksgedrag over verschillende apparaten analyseren en databasemodellen creëren, inclusief apparaatoverschrijdende conversies, onder voorbehoud van uw toestemming voor het gebruik van Google Analytics in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Wij ontvangen geen persoonsgegevens van Google, alleen statistieken. Indien u de apparaatoverschrijdende analyse wilt stopzetten, kunt u de functie "Gepersonaliseerde advertenties" uitschakelen in uw Google-accountinstellingen door de instructies hier te volgen: https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en
Meer informatie over Google Signals vindt u hier: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=en
Gebruikers-ID's
Als uitbreiding van Google Analytics 4 kan deze website de functie "Gebruikers-ID's" gebruiken. Indien u heeft ingestemd met het gebruik van Google Analytics 4 in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, een account heeft aangemaakt op deze website en inlogt op verschillende apparaten, kunnen uw activiteiten, inclusief conversies, over verschillende apparaten worden geanalyseerd.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS houdt de provider zich aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
10.2 Google Tag Manager
Deze website maakt gebruik van "Google Tag Manager", een dienst aangeboden door Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland ("Google").
Google Tag Manager biedt een technische basis voor het bundelen van diverse webapplicaties, inclusief tracking- en analysediensten, en voor het kalibreren, controleren en koppelen ervan via een uniforme gebruikersinterface. Google Tag Manager zelf slaat of leest geen informatie op gebruikersapparaten. Het voert ook geen eigen gegevensanalyse uit. Google Tag Manager stuurt uw IP-adres echter bij het laden van de pagina naar Google, waar het kan worden opgeslagen. Gegevensoverdrachten naar de servers van Google LLC in de VS kunnen ook plaatsvinden.
Deze verwerking zal alleen plaatsvinden indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Zonder uw toestemming zal Google Tag Manager niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de website. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen in de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden verbiedt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS houdt de provider zich aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere juridische informatie over Google Tag Manager vindt u op:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://policies.google.com/privacy?hl=en
11) Retargeting/Remarketing en conversietracking
11.1 Google Ads Remarketing
Deze website maakt gebruik van de retargetingtechnologie van de volgende provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.
Hiervoor plaatst Google een cookie in de browser van uw apparaat, die automatisch interessegebonden advertenties mogelijk maakt met behulp van een pseudonieme cookie-ID op basis van de pagina's die u bezoekt. Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats indien u met Google heeft ingestemd dat uw internet- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account wordt gekoppeld en dat informatie uit uw Google-account wordt gebruikt om de advertenties die u op het web ziet, te personaliseren. Als u tijdens uw bezoek aan onze website bent ingelogd bij Google, gebruikt Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens om apparaatoverschrijdende remarketingdoelgroepenlijsten te maken en te definiëren. Hiertoe koppelt Google tijdelijk uw persoonlijke gegevens aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te vormen. Als onderdeel van Google Ads Remarketing kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen aan de servers van Google LLC in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op uw apparaat, worden alleen uitgevoerd indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. Zonder deze toestemming zal retargetingtechnologie niet worden gebruikt tijdens uw websitebezoek.
U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, schakelt u deze dienst uit via de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Details over de verwerking door Google en hoe Google met websitegegevens omgaat, vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://www.google.com/policies/privacy/
11.2 Google Ads Conversietracking
Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma "Google Ads" en, als onderdeel van Google Ads, conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Wij gebruiken Google Ads om via advertentiemateriaal (zogenaamde Google AdWords) de aandacht te vestigen op onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites. Wij kunnen bepalen hoe succesvol elke advertentiemaatregel is door de gegevens van de advertentiecampagnes te analyseren. Ons doel is om u advertenties te tonen die voor u interessant zijn, onze website aantrekkelijker te maken en een eerlijke berekening van advertentiekosten te realiseren.
De cookie voor conversietracking wordt geplaatst wanneer een gebruiker op een Google Ads-advertentie klikt. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze cookies verlopen doorgaans na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Indien de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-klant ontvangt een andere cookie, zodat cookies niet kunnen worden gevolgd over de websites van Google Ads-klanten. De informatie die via de conversiecookie wordt verzameld, wordt gebruikt om conversiestatistieken te maken voor Google Ads-klanten die hebben gekozen voor conversietracking. Klanten zien het totale aantal gebruikers dat op hun advertentie heeft geklikt en is doorgestuurd naar een pagina met een conversietrackingtag. Zij ontvangen echter geen informatie die gebruikers persoonlijk kan identificeren. Als onderdeel van het gebruik van Google Ads kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen aan de servers van Google LLC in de VS.
Details over de verwerking die wordt geïnitieerd door Google Ads Conversietracking en hoe Google met websitegegevens omgaat, vindt u hier:
https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op uw apparaat, worden alleen uitgevoerd indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen in de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
U kunt het plaatsen van cookies door Google Ads Conversietracking ook permanent weigeren door de browserplug-in die beschikbaar is via de volgende link te downloaden en te installeren:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=en
Houd er rekening mee dat bepaalde functies van deze website mogelijk niet beschikbaar zijn of beperkt kunnen zijn als u het gebruik van cookies heeft uitgeschakeld.
Het privacybeleid van Google kunt u hier inzien:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://www.google.com/policies/privacy/
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
11.3 Google Marketing Platform
Deze website maakt gebruik van de online marketingtool Google Marketing Platform (GMP) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("GMP").
GMP gebruikt cookies om relevante advertenties aan gebruikers te tonen, de prestatierapporten van campagnes te verbeteren of te voorkomen dat gebruikers dezelfde advertenties meerdere keren zien. Google gebruikt een cookie-ID om bij te houden welke advertenties in welke browser worden weergegeven en om te voorkomen dat ze meerdere keren worden getoond. Bovendien kan GMP conversies die verband houden met advertentieaanvragen volgen met behulp van cookie-ID's. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer een gebruiker een GMP-advertentie ziet en later de website van de adverteerder bezoekt met dezelfde browser en een aankoop doet. Volgens Google bevatten GMP-cookies geen persoonlijk identificeerbare informatie.
Vanwege de gebruikte marketingtools, brengt uw browser automatisch een directe verbinding tot stand met de server van Google.
Wij hebben geen controle over de omvang en het verdere gebruik van de gegevens die door het gebruik van deze tool door Google worden verzameld en kunnen u alleen informeren op basis van onze kennis: Door de integratie van GMP ontvangt Google de informatie dat u het betreffende deel van onze website heeft bezocht of op een advertentie van ons heeft geklikt. Indien u bent geregistreerd bij een Google-dienst, kan Google uw bezoek aan uw account koppelen. Zelfs als u niet bij Google bent geregistreerd of niet bent ingelogd, bestaat de mogelijkheid dat de provider uw IP-adres verkrijgt en opslaat. Als onderdeel van het gebruik van GMP kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen aan de servers van Google LLC in de VS.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, met name het plaatsen van cookies voor het uitlezen van informatie op uw apparaat, worden alleen uitgevoerd indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen in de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Het privacybeleid van GMP van Google vindt u hier:
https://business.safety.google/intl/en/privacy/
https://www.google.com/policies/privacy/
12) Websitefunctionaliteiten
12.1 Trusted Shops Trustbadge
Onze website integreert grafische elementen van de volgende provider om externe klantbeoordelingen en/of een keurmerk weer te geven: Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Keulen, Duitsland.
Wanneer u een pagina op onze website bezoekt die dergelijke grafische elementen bevat, brengt uw browser een directe verbinding tot stand met de servers van de provider om de elementen correct te laden. Tijdens dit proces wordt bepaalde browserinformatie, inclusief uw IP-adres, naar de provider verzonden.
Indien persoonsgegevens worden verwerkt, gebeurt dit in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij de optimale marketing van ons aanbod en de aantrekkelijke vormgeving van onze website.
In het geval van een online bestelling kan aanvullende verwerking plaatsvinden.
Afhankelijk van uw uitdrukkelijke toestemming overeenkomstig Art. 6 lid 1 lit. a AVG, wordt na het voltooien van een bestelling uw bestelinformatie (totaalbedrag bestelling, ordernummer, eventueel gekocht product) en uw e-mailadres versleuteld en verzonden naar de provider om te controleren of er een registratie is voor de diensten van de provider (met name kopersbescherming) en eventueel nieuwe registratie mogelijk te maken.
In het geval van een geverifieerde bestaande registratie of een nieuwe registratie voor de diensten van de provider (met name kopersbescherming), wordt uw bestelinformatie (totaalbedrag bestelling, ordernummer, gekocht product) en uw e-mailadres verzonden naar de provider en verwerkt in overeenstemming met de contractuele overeenkomst met de provider onder Art. 6 lid 1 lit. b AVG om de diensten (met name kopersbescherming) te leveren.
Wij zijn gezamenlijk verantwoordelijk met de provider voor de hierboven beschreven verwerking onder Art. 26 AVG. De overeenkomst inzake gezamenlijke verantwoordelijkheid kan hier worden ingezien: https://help.etrusted.com/hc/en/articles/4402587369105-Vertrag-%C3%BCber-die-gemeinsame-Verantwortlichkeit-nach-DSGVO
12.2 Google Maps
Deze website maakt gebruik van een online kaartservice van de volgende provider: Google Maps (API) van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google").
Google Maps is een webservice die interactieve kaarten mogelijk maakt om geografische informatie visueel weer te geven. Door gebruik te maken van deze dienst wordt onze locatie aan u getoond en zijn routebeschrijvingen mogelijk gemakkelijker te vinden.
Wanneer u de subpagina's bezoekt waar Google Maps is geïntegreerd, wordt informatie over uw gebruik van onze website (bijv. uw IP-adres) verzonden naar de servers van Google en daar opgeslagen, inclusief mogelijke gegevensoverdrachten naar de servers van Google LLC in de VS. Dit gebeurt ongeacht of Google een gebruikersaccount aanbiedt waarmee u bent ingelogd. Als u bent ingelogd bij Google, worden uw gegevens direct aan uw account gekoppeld. Indien u de koppeling met uw Google-profiel niet wilt, dient u uit te loggen voordat u de knop activeert. Google slaat uw gegevens (ook voor niet-ingelogde gebruikers) op als gebruiksprofielen en evalueert deze.
Deze verzameling, opslag en evaluatie worden uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van Google's gerechtvaardigd belang bij gepersonaliseerde advertenties, marktonderzoek en/of de op maat gemaakte vormgeving van Google-websites. U heeft het recht om bezwaar te maken tegen het aanmaken van deze gebruikersprofielen, en u dient contact op te nemen met Google om dit recht uit te oefenen. Indien u niet akkoord gaat met toekomstige overdracht van uw gegevens aan Google bij het gebruik van Google Maps, kunt u de Google Maps-webservice volledig uitschakelen door JavaScript in uw browser uit te schakelen. Google Maps, en daarmee de kaartweergave op deze website, zal dan niet bruikbaar zijn.
Waar wettelijk vereist, hebben wij uw toestemming verkregen voor de verwerking van uw gegevens zoals hierboven beschreven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken. Om uw herroeping uit te oefenen, volgt u de hierboven beschreven procedures om bezwaar te maken.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/en/privacy/
12.3 Google Maps API
Om realtime foutdetectie in het adresformulier van het afrekenproces van onze webshop mogelijk te maken, maken wij gebruik van de diensten van de volgende provider: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.
Gegevens kunnen ook worden overgedragen naar: Google LLC, VS.
De provider valideert het ingevoerde adres, controleert de spelling en voegt indien nodig ontbrekende gegevens toe. Voor onduidelijke adressen worden correcte alternatieve suggesties getoond. Hiervoor worden de door u ingevoerde adresgegevens naar de provider verzonden, opgeslagen en geëvalueerd.
Deze verwerking wordt uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om correcte klantadresgegevens goed vast te leggen om onze contractuele leveringsplichten na te komen en problemen met de uitvoering van het contract te voorkomen.
De provider verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk, voegt deze niet samen met andere datasets en verwijdert ze zodra hun status of nauwkeurigheid is bevestigd, maar uiterlijk na 30 dagen.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/en/privacy/
12.4 FontAwesome
Deze website maakt gebruik van webfonts die door de volgende provider worden aangeboden om een uniforme weergave van lettertypen te garanderen: Fonticons, Inc., 710 Blackhorn Dr, Carl Junction, 64834, MO, VS.
Wanneer u een pagina bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in de cache om teksten en lettertypen correct weer te geven en brengt een directe verbinding tot stand met de servers van de provider. Bepaalde browserinformatie, inclusief uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.
Verwerking van persoonsgegevens in verband met de toegang tot de servers van de lettertypeprovider vindt alleen plaats indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden. Indien uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS vertrouwt de provider op de standaard contractuele clausules van de Europese Commissie om naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen te waarborgen.
12.5 Google Web Fonts
Deze website maakt gebruik van webfonts die door de volgende provider worden aangeboden voor uniforme lettertypeweergave: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.
Wanneer u een pagina bezoekt, laadt uw browser de benodigde webfonts in de cache om teksten en lettertypen correct weer te geven en brengt een directe verbinding tot stand met de servers van de provider. Bepaalde browserinformatie, inclusief uw IP-adres, wordt naar de provider verzonden.
Gegevens kunnen ook worden overgedragen naar: Google LLC, VS.
Verwerking van persoonsgegevens in verband met de toegang tot de servers van de lettertypeprovider vindt alleen plaats indien u hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met toekomstige werking intrekken door deze dienst uit te schakelen via de "Cookie Consent Tool" die op de website wordt aangeboden. Indien uw browser geen webfonts ondersteunt, wordt een standaardlettertype van uw computer gebruikt.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/en/privacy/
12.6 Google reCAPTCHA
Deze website maakt gebruik van de CAPTCHA-dienst aangeboden door: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland.
Gegevens kunnen ook worden overgedragen naar: Google LLC, VS. Voor het visuele ontwerp van het CAPTCHA-venster gebruikt de provider "Google Fonts", d.w.z. lettertypen die door Google van internet worden geladen. Er wordt geen verdere informatie verwerkt dan wat reeds wordt overgedragen via de reCAPTCHA-functionaliteit.
De dienst controleert of een invoer is gedaan door een mens of misbruikelijk door machinale en geautomatiseerde verwerking, waarbij spam, DDoS-aanvallen en vergelijkbare geautomatiseerde kwaadaardige toegang worden geblokkeerd. Om ervoor te zorgen dat een actie door een mens en niet door een geautomatiseerde bot wordt uitgevoerd, verzamelt de provider het IP-adres van het apparaat, identificatiegegevens van het gebruikte browser- en besturingssysteemtype, en de datum en duur van het bezoek, en verzendt deze informatie naar de servers van de provider voor analyse.
De wettelijke basis is ons gerechtvaardigd belang bij het bepalen van individuele verantwoordelijkheid op het internet en het voorkomen van misbruik en spam, in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG.
Wij hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider om de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers te waarborgen en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden te verbieden.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/en/privacy/
12.7 Google Klantbeoordelingen (voorheen Google Gecertificeerde Verkoper Programma)
Wij werken samen met Google als onderdeel van het programma "Google Klantbeoordelingen". De provider is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Dit programma stelt ons in staat om klantbeoordelingen te verzamelen van gebruikers van onze website. Na een aankoop op onze website wordt u gevraagd of u wenst deel te nemen aan een e-mailenquête van Google.
Indien u uw toestemming geeft in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, zullen wij uw e-mailadres naar Google verzenden. U ontvangt dan een e-mail van Google Klantbeoordelingen waarin u wordt gevraagd uw winkelervaring op onze website te beoordelen. De beoordeling die u indient, wordt gecombineerd met onze andere beoordelingen en weergegeven in ons Google Klantbeoordelingen-logo en in ons Merchant Center-dashboard. Uw beoordeling wordt ook gebruikt voor Google Verkoperbeoordelingen. Als onderdeel van het Google Klantbeoordelingen-programma kunnen persoonsgegevens ook worden overgedragen aan de servers van Google LLC in de VS.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door een bericht te sturen naar de gegevensbeheerder of rechtstreeks naar Google.
Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich gehouden aan het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van Europese gegevensbeschermingsnormen waarborgt op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.
Verdere informatie over het privacybeleid van Google vindt u hier: https://business.safety.google/intl/en/privacy/
13) Tools en andere diensten
Cookie Consent Tool
Deze website maakt gebruik van een "Cookie Consent Tool" om geldige gebruikerstoestemming te verkrijgen voor cookies die toestemming vereisen en op cookies gebaseerde applicaties. De "Cookie Consent Tool" wordt aan gebruikers getoond wanneer de website wordt bezocht in de vorm van een interactieve gebruikersinterface, waardoor gebruikers toestemming kunnen geven voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde applicaties door vakjes aan te vinken. De tool zorgt ervoor dat alleen cookies die toestemming vereisen, worden geladen wanneer de betreffende gebruiker toestemming heeft gegeven door de relevante vakjes aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het apparaat van de gebruiker worden geplaatst als toestemming is gegeven.
De tool plaatst technisch noodzakelijke cookies om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden in dit verband niet verwerkt.
Indien in individuele gevallen persoonsgegevens (zoals IP-adressen) worden verwerkt voor het opslaan, toewijzen of loggen van cookie-instellingen, wordt deze verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. f AVG, gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang bij een wettelijk conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk toestemmingsbeheersysteem voor cookies en de wettelijk conforme inrichting van onze website.
Een andere wettelijke basis voor de verwerking is Art. 6 lid 1 lit. c AVG, aangezien wij wettelijk verplicht zijn om gebruikerstoestemming te verkrijgen voor niet-essentiële cookies.
Waar nodig hebben wij een gegevensverwerkingsovereenkomst gesloten met de provider om de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers te waarborgen en ongeoorloofde openbaarmaking aan derden te verbieden.
Verdere informatie over de operator en de configuratiemogelijkheden van de Cookie Consent Tool vindt u direct in de bijbehorende gebruikersinterface op onze website.
14) Rechten van de betrokkene
14.1 Onder de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u recht op de volgende rechten met betrekking tot de verwerking van uw persoonsgegevens, ten aanzien van de gegevensbeheerder (aangeduid als "rechten van toegang en interventie"). De specifieke voorwaarden voor het uitoefenen van deze rechten worden vermeld in de toepasselijke wettelijke basis:
- Recht op toegang overeenkomstig Art. 15 AVG;
- Recht op rectificatie overeenkomstig Art. 16 AVG;
- Recht op wissen overeenkomstig Art. 17 AVG;
- Recht op beperking van de verwerking overeenkomstig Art. 18 AVG;
- Recht op kennisgeving overeenkomstig Art. 19 AVG;
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid overeenkomstig Art. 20 AVG;
- Recht op intrekking van toestemming overeenkomstig Art. 7 lid 3 AVG;
- Recht om een klacht in te dienen overeenkomstig Art. 77 AVG.
14.2 Recht van bezwaar
INDIEN WIJ UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONZE OVERHEERSENDE GERECHTVAARDIGDE BELANGEN ALS ONDERDEEL VAN EEN BELANGENAFWEGING, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DEZE VERWERKING MET TOEKOMSTIGE WERKING OM REDENEN DIE VOORTVLOEIEN UIT UW SPECIFIEKE SITUATIE.
INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ DE BETREFFENDE GEGEVENS NIET MEER VERWERKEN. ECHTER, VERDERE VERWERKING KAN VOORBEHOUDEN BLIJVEN INDIEN WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANTONEN DIE ZWAARDER WEGEN DAN UW BELANGEN, RECHTEN EN VRIJHEDEN, OF INDIEN DE VERWERKING NOODZAKELIJK IS VOOR DE VASTSTELLING, UITOEFENING OF VERDEDIGING VAN RECHTSVORDERINGEN.
INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN VERWERKT VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT BEZWAAR TE MAKEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE RECLAME. U KUNT DIT RECHT UITOEFENEN ZOALS HIERBOVEN BESCHREVEN.
INDIEN U UW RECHT VAN BEZWAAR UITOEFENT, ZULLEN WIJ DE BETREFFENDE GEGEVENS NIET MEER VERWERKEN VOOR DIRECT MARKETINGDOELEINDEN.
15) Duur van de opslag van persoonsgegevens
De duur van de opslag van persoonsgegevens is afhankelijk van de betreffende wettelijke basis, het verwerkingsdoel en, indien van toepassing, de relevante wettelijke bewaartermijn (bijv. commerciële en fiscale bewaartermijnen).
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van uitdrukkelijke toestemming in overeenstemming met Art. 6 lid 1 lit. a AVG, worden de betreffende gegevens opgeslagen totdat u uw toestemming intrekt.
Indien er wettelijke bewaartermijnen zijn voor gegevens die worden verwerkt in het kader van contractuele of quasi-contractuele verplichtingen onder Art. 6 lid 1 lit. b AVG, worden dergelijke gegevens routinematig verwijderd nadat de bewaartermijnen zijn verstreken, mits ze niet langer nodig zijn voor contractvervulling of -initiatie, en/of er geen gerechtvaardigd belang is om ze te blijven opslaan.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt op basis van Art. 6 lid 1 lit. f AVG, worden dergelijke gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar onder Art. 21 lid 1 AVG uitoefent, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of indien de verwerking noodzakelijk is voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
Wanneer persoonsgegevens worden verwerkt voor direct marketingdoeleinden onder Art. 6 lid 1 lit. f AVG, worden dergelijke gegevens opgeslagen totdat u uw recht van bezwaar onder Art. 21 lid 2 AVG uitoefent.
Tenzij anders aangegeven in de specifieke informatie van deze verklaring met betrekking tot bepaalde verwerkingssituaties, worden opgeslagen persoonsgegevens verwijderd zodra deze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld of anderszins zijn verwerkt.